La Responsabilidad Social, la Sustentabilidad y la Etica, son los Valores básicos para las

La Responsabilidad Social, la Sustentabilidad y la Etica, son los Valores básicos para las
En 1953, Howard R. Bowen definió a la Responsabilidad Social del Empresario como “…las obligaciones de los empresarios para seguir políticas, tomar decisiones o adoptar líneas de acción deseables en términos de los objetivos y valores de la sociedad”. ETICA Y SUSTENTABILIDAD: VALORES BASICOS PARA LAS EMPRESAS

27 de junio de 2007

La Empresa y su Responsabilidad Social con el personal

Es posible que para alguien le haya parecido hasta posiblemente cursi el artículo anterior acerca de la Responsabilidad Social, pensando que el propósito inicial y único de la Empresa es ganar dinero y eso de la responsabilidad es algo altruista en el mejor de los casos. Pero en realidad, la intención del planteamiento hecho va más allá que simplemente el ser “un buen samaritano”.

Aclarando ideas y avanzando en su desarrollo, el concepto de negocio en la Empresa se mantiene, pero su modelo en términos de Responsabilidad Social es diferente; se trata si de ganar dinero, obtener beneficios, pero con la intención de que todo los involucrados ganen para el crecimiento de la propia Empresa, generando una conveniencia mutua.

Creo un ejemplo puede servir mejor para explicar la idea antes mencionada; la rotación de personal en los últimos años se ha venido convirtiendo en un fenómeno normal, llegando a niveles del 20 ó 30 por ciento anual en algunos casos.

Se buscan muchas explicaciones para tratar de encontrar la causa de dicho fenómeno, inclusive se habla que conceptos como la lealtad ya no ejercen ningún efecto en las nuevas generaciones, lo cual considero es cierto, pero no en el sentido de una “lealtad a secas”, sino que ahora son otros los motivadores o incentivos que pueden lograr esa lealtad y con ello reducir más no eliminar la rotación.

Aquí la pregunta sería: ¿Qué estamos haciendo para retener al personal? ¿Qué y de cuánto son los salarios, bonos o beneficios que se otorgan al personal? ¿Qué trato se le da a la gente en términos de valores y promesas cumplidas?

Aclarando de nuevo, no se trata de altruismo o beneficencia, se trata de la forma como se realizan las relaciones de trabajo o laborales diarias, y la forma como se paga el trabajo en su cantidad de dinero.

Todos queremos ganar más dinero, pero ¿existe en la Empresa el camino en forma clara de cómo lograrlo? ¿Se le explica al personal que experiencia, habilidades o conocimientos necesita para poder elevar su ingreso? Hay desafortunadamente la percepción de que muchas de estas ideas son obvias y por tal razón no se especifican, dejando que ese vacío se llene por rumores o desinformaciones que a la larga se convierten en verdades.

Ahora se habla de ganar más pero: ¿Cuánto es más? ¿Cinco, diez o quince por ciento? ¿En qué tiempo? ¿Bajo que condiciones?

Por experiencia he podido constatar que muchos empleados y trabajadores sindicalizados no tienen una idea clara acerca de dichas preguntas mencionadas; y se dejan llevar por lo que “se dice por ahí”, sin preguntar realmente al que sabe o debe de saber de estos temas.

Viendo esto por otro ángulo. ¿La empresa busca pagar bien a su personal o solamente estar en la media del mercado? Puede parecer una pregunta simple, pero no lo es, ya que en la medida que el personal percibe esta intención, su actitud, comportamiento y sobretodo su intención de permanencia puede modificarse.

Este es un aspecto de la mencionada Responsabilidad Social, ¿Qué hace la empresa para retener a su personal? Pero no por una acción de altruismo, sino por conveniencia pura, sabe que se ahorra dinero al reducir los costos de reclutamiento, selección y capacitación de nuevo personal.

Al estar el personal más satisfecho con lo que gana, el tener claras y accesibles las posibilidades de mejorar su ingreso, sus inquietudes de cambiarse de empresa disminuyen, o le pensará más para salirse, por la incertidumbre que implica.

En términos monetarios, la empresa podrá incrementar sus ganancias en la medida en que mejore su productividad, y esta a su vez podrá aumentar cuándo se tenga al personal mejor retribuido y un ambiente laboral más positivo.

Como una tentativa conclusión, es a través de ese personal como la empresa obtiene las utilidades, de ahí la importancia básica de la responsabilidad social; pero de esto seguiremos platicando en la próxima colaboración.

23 de junio de 2007

Un nuevo modelo de Empresa

La Empresa, un término que se utiliza con gran frecuencia como sinónimo de negocio, se encuentra en un profundo proceso de transformación; pero no solamente por cuestiones de mercado, sino además por su papel como organización que tiene un compromiso con la sociedad en general.

Dicho compromiso es lo que se conoce como Responsabilidad Social, algo que muchos empresarios no quieren considerar, ya que siguen viendo a la Empresa como un negocio particular, del cual obtienen ganancias solamente para ellos a costa de la sociedad.

En una forma un cuanto silenciosa pero constante, la Responsabilidad Social está permeando en todo el mundo, diferenciando en forma clara que no es filantropía, algo que se práctica en México, pero que no va más allá, debido a una cultura de propiedad que considera a la Empresa como un patrimonio único de los socios, siendo los empleados y los clientes los instrumentos para obtener mayores ganancias.

Por otra parte, el gobierno, en muchos lugares del mundo, ve también a la Empresa como la generadora de riqueza, y busca por todos los medios crear o elevar impuestos, forzándola a únicamente subsistir; y si bien en cierto momento es un instrumento para obtener más dinero para unos cuantos, dígase propietarios o gobierno, este concepto ya está siendo rebasado por la Responsabilidad Social, la cual invoca el sentido de pertenencia a una sociedad.

En otras palabras, esto último mencionado implica que dichas ganancias económicas obtenidas son recibidas gracias a los recursos materiales y humanos que le aporta la Sociedad a la Empresa, y esta última produce o realiza algo que le es útil a la misma Sociedad, y que paga por ello; luego entonces, la Empresa existe y se desarrolla por todo lo que le aporta la Sociedad.

Por eso es parte de la misma Sociedad y por lo tanto tiene una Responsabilidad en este caso Social para con ella; y es en este aspecto donde se está presentando la transformación arriba señalada; la cual implica generar y desarrollar una conciencia en la actividad de la Empresa que busque la mejora dentro de ella y de su entorno en todos los aspectos, ya que en su interior y exterior existen seres humanos, aunque parezca obvio este último aspecto mencionado.

Un ejemplo de todo lo descrito es el aspecto ecológico, haciendo la pregunta de. ¿Qué está haciendo la Empresa dentro de sus procesos productivos, para su personal, y para su entorno (físico y humano), para mejorar su medio ambiente?

Cualquier actividad que se realice en la organización tiene un impacto ecológico, y por pequeño que sea no puede quedarse al margen con el argumento que no es significativo; o tal vez se diga que el cuidado medio ambiental es responsabilidad únicamente del gobierno. Estas percepciones no están de acuerdo con la idea de tener una conciencia social, y la Responsabilidad que se tiene en ello.

Todo esto va más lejos de la idea tradicional de considerar a la Empresa solamente como un medio para ganar dinero como se dijo a un principio, y así como el ejemplo mencionado, hay muchos otros aspectos que reconsideran a la Empresa, de los cuales se estarán comentando en futuras colaboraciones; y a su vez, los cambios en la sociedad que la están transformando en su concepción y su razón de existir.

Los profundos cambios tecnológicos de la época actual, más los cambios políticos y culturales a escala mundial, están obligando a modificar paradigmas de lo que es y lo que debe ser, y la Empresa está dentro de estos cuestionamientos.

Por ahora se comentó algo de la Responsabilidad Social, pero más adelante se mencionarán más aspectos de este tema, y otros que se viven dentro de lo que se denomina Empresa.

9 de junio de 2007

Microsoft presenta computador multitáctil

Es soprendente la calidad, cantidad y velocidad en los avances de la Tecnologías de Información.
Como muestra de ello les comparto un artículo tomado de AméricaEconomía.com; donde hablan de este nuevo equipo que pronto estará en el mercado.

La desaparición del teclado y del mouse parece estar cada vez más cerca. Por lo menos, así lo piensa Microsoft, que presentó Surface, la primera de una nueva serie de productos multitáctiles con los que la compañía pretende romper las barreras entre la gente y la tecnología.
Surface convierte una mesa normal en una superficie dinámica e interactiva que permite ejecutar diversos comandos de una forma intuitiva mediante el tacto, gestos naturales y objetos físicos.
¿Principales perjudicados?
El mouse y el teclado, ya que la interfaz intuitiva de Surface no necesita de estos aparatos.Su pantalla de más de 30 pulgadas con forma de mesa permite que varias personas puedan interactuar a la vez. "Con Surface estamos rediseñando el modo de interactuar con la tecnología," dijo Steve Ballmer, consejero delegado de Microsoft. "Creemos que estamos abriendo una puerta a un negocio multimillonario y auguramos un tiempo en el que los ordenadores de superficie estarán generalizados, desde mesas y mostradores, hasta espejos y cuadros en los pasillos.
Surface es el primer paso para cumplir con esta visión”, agregó.
Algunas de las características de Surface son:
• Interactividad directa: Los usuarios pueden "coger" información con sus manos mediante tacto y gestos, sin el uso del ratón o del teclado.
• Sistema mulitáctil: Surface reconoce docenas de puntos de contacto simultáneamente, no sólo con un dedo como en las actuales pantallas táctiles.
• Multiuso: La disposición horizontal permite que varias personas se reúnan alrededor de Surface y colaboren juntos en numerosas tareas.
• Reconocimiento de objetos: Surface reconoce instantáneamente cámaras de fotos, móviles y el reproductor multimedia Zune, y permite guardar y descargar contenidos sin enchufarlos a Surface.
Entre otras muchas opciones, también permite reconocer las piezas de ajedrez para mantener una partida virtual.
Microsoft dijo que él mismo producirá el computador y lo venderá inicialmente a clientes empresariales, lo que colocará las primeras unidades a los hoteles Sheraton, los casinos Harrah's, tiendas T-Mobile y restaurantes, donde podrá ser visto a fines de este año.La compañía venderá el Surface por entre US$ 5.000 y US$ 10.000, pero tiene como objetivo abaratar los precios para los consumidores en 3 ó 5 años e introducir varias formas y presentaciones.

7 de junio de 2007

IBM lanzará nuevo chip superveloz de 4.7 GHZ

Cumpliendo su promesa de producir un chip superveloz para servidores, IBM, anunció que su nuevo microprocesador Power6 será lanzado en este mes de junio, con una velocidad operacional que es el doble de la generación previa y un consumo de energía similar.
El dramático aumento de rendimiento se produce en momentos en que la industria de semiconductores en su mayoría ha cambiado su énfasis de la velocidad de los chips a un equilibrio entre poder y consumo de energía.
Mientras que otros fabricantes de chips están reduciendo la velocidad y añadiendo más núcleos a sus chips, IBM dice que su nuevo procesador es un logro en ambos frentes.
Analistas dicen que el chip, que opera a 4,7 GHz y gira a una velocidad 25 millones de veces mayor que el batir de alas de un colibrí, permitirá a empresas consolidar sus servidores y lidiar con mayores volúmenes de trabajo.
En comparación, el chip Itanium 2 de Intel alcanza 1,66 GHz. El nuevo microprocesador de IBM tiene una amplitud de banda –300 gigabytes por segundo—que de acuerdo a la compañía le permite procesar más de cinco millones de canciones en un minuto.
El chip está diseñado para servidores de primera línea con el sistema operativo Unix, y está acompañado por un nuevo servidor diseñado para funcionar con él.