La Responsabilidad Social, la Sustentabilidad y la Etica, son los Valores básicos para las

La Responsabilidad Social, la Sustentabilidad y la Etica, son los Valores básicos para las
En 1953, Howard R. Bowen definió a la Responsabilidad Social del Empresario como “…las obligaciones de los empresarios para seguir políticas, tomar decisiones o adoptar líneas de acción deseables en términos de los objetivos y valores de la sociedad”. ETICA Y SUSTENTABILIDAD: VALORES BASICOS PARA LAS EMPRESAS

18 de octubre de 2012

Un nuevo tipo de empresario y de empresa

La Responsabilidad Social Empresarial ha comenzado a tomar un nuevo giro en cuanto a la forma de entenderla y operarla, situación que eventualmente puede significar la aparición en el horizonte de un nuevo tipo de empresario y de empresa.

Esta afirmación que puede sonar tal vez exagerada para algunos, surge de algo que mencionó a principios del actual mes de octubre Michael Porter en una conferencia que dio en la Universidad de Monterrey, específicamente en una parte de su exposición señaló que: “Hay muchas necesidades que no están siendo cubiertas por nadie, y en esto las empresas están mejor posicionadas que cualquier otro sector para ayudar, debido a que tienen los recursos y las cadenas de logística”.

A lo anterior agregó además que las empresas tienen que pensar cuáles problemas sociales pueden impactar a través de su negocio, no como un agregado del departamento de responsabilidad social o la fundación, sino por medio del negocio mismo, rematando esto con la siguiente frase: “Atacarlos como capitalistas y no como donadores”.

Creo que estamos empezando a escuchar frases y conceptos que todavía hace algunos años podrían parecer impensables o en el mejor de los casos como una quimera de un “sueño de verano”, ya que el mismo Porter expresó; “Empresas que producen beneficios sociales y a la vez hacen negocio”.

Beneficios sociales y negocios, son términos que tal vez ni el mismo Carlos Marx pensó que fueran juntos, y siempre han sido manejados inclusive como polos opuestos que se rechazan. Dejando lo social a la donación y a la filantropía, y el negocio a quienes buscan la ganancia o utilidad por sí misma y para sí mismo.

El que Michael Porter de la Universidad de Harvard hablé en estos términos, creo que dice mucho de lo que seguramente se habla en los corredores académicos de esa y otras importantes universidades, y de lo que también comparten e intercambian con las empresas con las que tienen relaciones.

Y posiblemente lo más importante en el contexto mencionado, es que se mencione lo anterior dentro de las aulas con las generaciones actuales de estudiantes; jóvenes que para ellos será algo “normal” el considerar a la empresa no como la entidad autista y codiciosa que busca solamente las utilidades para sí misma, sino que es copartícipe y promotora en la solución de los problemas sociales de su comunidad, región o su país.

Pensando que se puede hacer negocio apoyando a la sociedad en general o una parte de ella.

La educación y formación de los futuros empresarios con este modelo de pensamiento, seguramente tendrá un impacto en la forma como operen y se tomen decisiones dentro de cada organización, y cambiará muy posiblemente también como vea el personal a la propia empresa, logrando con ello un mayor compromiso, ya que se podrá percibir que está involucrada en la sociedad en que vive; lo que considero es uno de los principales propósitos de la responsabilidad social empresarial.

Seguiremos platicando …

8 de octubre de 2012

Empresa Responsablemente Ciudadana

El desarrollo y evolución de la responsabilidad social está permitiendo generar nuevos modelos de empresa, que están dejando cada vez más atrás el solo concepto de entidad económica.

Lo antes dicho es el resultado de un nuevo concepto surgido entre un grupo de empresas de Monterrey en México, las cuales integran lo que ellos mismas llaman: “Empresa Responsablemente Ciudadana”, modelo que según mencionan, reconoce que el verdadero rol de una empresa es para el beneficio de la sociedad.

Esto a mi entender, termina con la típica empresa autista que busca su propio beneficio en términos egoístas, que considera a la sociedad como un medio para sus fines lucrativos.

Y en este sentido puede entenderse la definición que manejan de empresa: “Organización de personas que sirven a otras”; tal vez una definición corta y sencilla, pero con enormes implicaciones en cuanto a su papel socioeconómico.

De manera complementaria definen al ciudadano como la persona que se dedica a promover el bien de la sociedad.

Por lo tanto; “una Empresa Responsablemente Ciudadana es un actor que gestiona la evolución de la civilización y no incrementa la desigualdad social ni descompone su tejido, más bien lo regenera y proyecta para lograr una mejor humanidad, además de ser competitiva, sustentable y exitosa”.

El modelo, según sus creadores, cuenta con lo que ellos denominan tres elementos fundamentales: Cultura organizacional; Compromiso con la legalidad e Involucramiento con la comunidad; esto significa que comienza dentro de la propia empresa, para después proyectarse hacia la sociedad en general.

En lo que se refiere a la Cultura organizacional, señalan que permite al colaborador no se siente utilizado para propósitos ajenos, sino que encuentra una forma de lograr su trascendencia personal donde aplica sus talentos. Agregan que no es posible conseguir la competitividad sostenible, si no se toma en cuenta el aspecto de la cultura organizacional.

En lo que se refiere al Compromiso con la legalidad, se refiere a la relación de la empresa con su entorno, y se plantea la necesidad de establecer mecanismos que aseguren la transparencia en las operaciones de la empresa, y el cumplimiento con la legislación y normatividad aplicable.

Y en el tercer punto referente al Compromiso con la comunidad, se establece que no puede ser omiso con la realidad y las necesidades de la comunidad de influencia, por lo tanto, requiere participar en la mejora de las condiciones de vida actuales y futuras de su entorno inmediato.

Esta propuesta ya está siendo seguida por un grupo de empresas de la región, cada una de acuerdo a su tamaño, modelo y giro de negocio, por lo que es aplicable en cualquier caso.

Con este modelo, junto con la llamada “Economía del bien común” y las “B Corporations”, me atrevo a decir que estamos en el umbral de una nueva época en donde la Etica y la responsabilidad social serán los parámetros de los modelos de negocio que se desarrollen.

Seguiremos platicando …