Por la forma como se manejan las empresas, es realmente difícil
saber cuándo la Responsabilidad Social dejará de verse como un costo o una inversión
económica, y sea vista como una inversión social que es la forma como realmente
debe ser vista.
Si bien es un tema que ya ha sido visto una multitud de
veces, creo que vale la pena ser reiterativo en esto y no dejarse llevar por la
corriente mayoritaria que tiene una mentalidad económica, la cual todo lo ve
como costo o inversión en términos monetarios.
En el mejor de los casos considero que todo el aspecto económico
requiere ser considerado como un medio para cumplir con la Responsabilidad
Social, y ese cumplimiento debe llevarnos a la Generación de Valor Social (GVS).
Al respecto quiero mencionar lo que dicho por Agustín Llamas
Mendoza profesor del IPADE en artículo que leí recientemente: “Ya no hablemos
de RSE y de los costos que
representan para cualquier empresa. Hablemos desde la perspectiva de GVS, de cómo todos mis procesos,
políticas, acciones y procedimientos en la empresa generan valor social. De
hecho, la GVS nunca debería ser
considerada como costo o como algo adicional a la gestión de negocios”.
Complementando lo mencionado por el profesor, el punto clave
es que toda organización que legalmente está constituida con propósitos de
lucro, estos deben generar Valor Social, de esta forma se estará cumpliendo con
la Responsabilidad Social.
A lo anterior cualquiera puede decir que establece un
negocio o empresa para ganar dinero, lo cual es válido, pero debe de considerar
que las utilidades que obtiene son gracias a la sociedad a la cual le
proporciona un bien o servicio que esta necesita. Ese tradicionalmente visto
como un bien económico que produce la empresa, eventualmente puede considerarse
como un bien social en la medida que satisface una necesidad de la sociedad.
Como bien dice también el profesor, la empresa misma es un
Valor Social, y la manera como se conduce de forma interna y los bienes o
servicios que produce son aún sin quererlo de Valor Social.
Dicho en otras palabras, todo lo que hacemos como empresas o
como individuos lo hacemos para la sociedad, no podemos desligarnos de ella por
la simple y sencilla razón por ser parte de ella, solamente un anacoreta pueda
ser considerado como un ente aparte, pero su misma definición es en relación a
la misma sociedad.
Por lo antes dicho es por lo que tenemos una Responsabilidad
Social y no podemos desligarnos de ella por simple omisión; en otras palabras
es intrínseca a todos nosotros; y considero que la forma más completa de
cumplir esa Responsabilidad es generar ese Valor Social ya mencionado.
Por lo tanto no es cuestión de costos en términos contables
o económicos, es más bien una cuestión de cumplir de la mejor manera posible
nuestra función o papel como miembros de la sociedad, ya sea como individuos o
como empresas.
Esos costos son una inversión para mejor cumplir la
Responsabilidad que se tiene, o dicho de otra forma, es lo que se invertirá
para generar ese Valor Social al que se está comprometiendo.
Al final no es cuánto dinero se tiene, sino qué tan bien se está
cumpliendo el papel que se está desempeñando en la sociedad.
Seguiremos platicando …
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