La Responsabilidad Social es una realidad en las nuevas generaciones

La persistente insistencia de la importancia y necesaria aplicación de la Responsabilidad Social, ha provocado que esté empezando a ser ya considerada como algo normal para las jóvenes generaciones.

Esto que puede sonar tal vez algo exagerado, lo señalo al rememorar lo que se veía y se encontraba de información sobre este tema hace una década; era relativamente poco que se encontraba de ella en los buscadores de internet.

El mencionarla inclusive en alguna conversación, parecía dar cierto aire de superioridad intelectual, como si fuera un tema para “Grandes Iniciados”, y algo muy etéreo o filosófico.

Y no se diga en las décadas de los setenta u ochenta del siglo pasado, me atrevo a decir en base a mi experiencia personal que era algo desconocido en términos generales.

Me topé con el término por primera vez allá por el año 2001, dentro del tema de relaciones laborales, enfocado en el papel que juega la empresa en relación con el sindicalismo, esto implicaba su manejo en un ámbito muy cerrado.

Ahora, a poco más de una década de aquel primer encuentro, ya se habla mucho más de ella, a la que se le suman además el gobierno corporativo y la sustentabilidad; y las bolsas de valores como la de Nueva York y de México por mencionar algunas, ya tienen su propio índice de sustentabilidad.

También en las universidades el tema ya se incluye en la curricula de las materias, por lo que los egresados de al menos los últimos tres años, seguramente en algún momento de su formación profesional se les habló o escucharon el término, con lo que deja de sonar como algo exótico para ellos, como lo fue para quienes venimos de épocas universitarias anteriores.

Esta persistente mención del término, empieza ya a formar conciencia en la sociedad, la cual ya la pide y en algunos casos la exige tanto a las empresas como a los gobiernos, y esto sucede en diversas formas, intensidades y frecuencias en todos los países.

Así las empresas empiezan a ser vistas con otra perspectiva, pidiéndoles ya rendir cuentas a la misma sociedad, y no siendo vistas como entidades ajenas a la misma sociedad; todo esto claro también difiere en función de cada país, pero la misma mayor comunicación a nivel mundial por medio de internet, permite saber que sucede en otros lugares, y con ello buscar una mayor uniformidad en esa misma rendición de cuentas y por consiguiente también una mayor responsabilidad social.

Creo que es válido decir que este movimiento de la Responsabilidad Social que ha venido creciendo de menos a más como una bola de nieve ya nadie lo podrá detener. Qué llegó para quedarse y por consiguiente está echando raíces cada vez más fuertes y profundas que se ven ya en normas como la ISO 26000 o legislaciones locales y nacionales.

Por lo tanto, no es difícil empezar a imaginar ya una empresa diferente en al menos la década de los veinte de este siglo XXI, empresa que ya ahora se está gestando y que nacerá plenamente para entonces, con dirigentes empresariales con una mentalidad y perspectiva muy diferente a la que todavía existe en la actualidad.

Seguiremos platicando ….

¿Quién es el responsable finalmente?

Es un hecho indudable que la empresa, entidad creada y desarrollada por el ser humano, se ha convertido en esta época ya en un sujeto con vida propia y pareciera que se mueve por y para sí misma.

Esta entidad que legalmente tiene la categoría moral, se le dice que tiene derechos y obligaciones, además de premiársele o castigársele legal o socialmente.

Haciendo algo de historia, es claro ver que al menos en las pasadas cinco décadas la empresa se ha hecho cada vez más independiente de su creador, y para ciertos grupos sociales ha tomado un cariz inclusive hasta de índole religiosa, a quien hay que cuidar y rendirle pleitesía.

En otras palabras, el personal está para servir a la empresa y no al revés como debiera ser.

Esta autonomía aunque artificial, se ha desarrollado a tal grado que se le pide que sea socialmente responsable, es decir que tenga un comportamiento igual o semejante a su creador.

Pero la realidad es que la empresa no es autónoma ni nace, ni se reproduce por sí misma, y es más bien un conjunto organizado de personas que laboran en conjunto con un propósito determinado.

Además hay que tener presente también, que es manejada y dirigida por personas, que estas si son reales y con las características propias de los seres humanos.

Todo esto mencionado aunque pareciera banal o redundante, lo hago por la forma en que considero se ha manejado el caso de los sobornos de WalMart en México.

Se habla de WalMart y de lo que hizo como si actuara como una persona, y se le piden cuentas como si fuera una persona, y si bien es una persona moral en términos jurídicos, valdría preguntarse si todos los miembros de la organización, tanto su personal como sus accionistas ¿conocían y aceptarían los sobornos que se le imputan?

Sin tener la respuesta a la pregunta planteada, en este punto quiero traer a cuenta la de alguna forma polémica que se gestó hace unas semanas en cuanto a la Responsabilidad Social Individual.

Me atrevo a decir que si los sobornos mencionados son ciertos, esto es una falta de responsabilidad social de quienes lo hicieron y los autorizaron, y que si ellos tienen elevados niveles jerárquicos, de alguna manera están generando y cultivando una forma de corrupción dentro de la comunidad de personas en la organización y la están trasminando a la sociedad en general.

Además hay algo que no he visto en la información hasta ahora publicada; ¿fueron los sobornos pedidos u ofrecidos? Y si fueron pedidos, quienes así lo hicieron. ¿No deben ser también penalizados?

Estos funcionaron públicos que recibieron los sobornos son también seres humanos, personas que faltaron a su Responsabilidad Social, y que en ellos su falta puede eventualmente calificarse de mayor por ser precisamente funcionarios públicos.

Termino haciendo otra pregunta en relación a sabe en donde recae la responsabilidad. ¿el arma que dispara a alguien es responsable por la acción, o bien de la persona que utilizó dicha arma?

Seguiremos platicando ….